28BET đã đầu tư mạnh vào việc xây dựng một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và thông thạo tiếng Việt. Điều này giúp người chơi tại Việt Nam có thể dễ dàng giao tiếp, trao đổi và nhận được sự hỗ trợ kịp thời, không gặp rào cản ngôn ngữ – một điểm cộng lớn so với nhiều nền tảng quốc tế khác.
