C168 hoạt động như một kênh thông tin trực tuyến, cung cấp các nội dung hướng dẫn, thông báo và cập nhật hệ thống cho người dùng. Mục tiêu của nền tảng là giúp việc tiếp cận thông tin trở nên thuận tiện hơn, đồng thời đảm bảo người dùng có thể dễ dàng theo dõi các nội dung cần thiết. Hệ thống hỗ trợ qua email và hotline để đảm bảo khả năng phản hồi nhanh chóng.
